En tant que courtier en assurances de dommages au département du service à la clientèle, vous travaillerez dans un milieu confortable de centre d'appels. Vous comprenez l'importance d'être le premier point de contact d'un client en cas de besoin. Vous êtes fier de savoir comment et quand fournir de l'aide, des solutions et des ventes afin d'offrir une expérience incroyable et même de changer la journée de quelqu'un.
Faites partie d'une équipe de soutien en tant que courtier en assurances de dommages des particuliers où vous recevrez une formation, profiterez d'un poste permanent avec un salaire et des avantages sociaux intéressants, et contribuerez à la réputation de notre client de prendre soin de ses employés et de ses clients.
Notre client est un géant dans le domaine du courtage en assurances de dommages, autant aux particuliers qu'en entreprises. En pleine expansion, il a besoin de professionnels de l'assurances tel que toi pour venir joindre une équipe stimulante dans un magnifique bureau rempli d'activités, à Québec et Lévis
Ce que nous offrons :
- Emploi permanent
- Un salaire concurrentiel de base débutant à partir de 49 000$ et +, à discuter selon expérience
- Un programme de bonification mensuelle $$$
- Une conciliation équilibre travail-vie personnelle
- Horaire de jour uniquement. Pas de soir, ni de fin de semaine!!!
- Horaire flexible de 35 ou 40 heures par semaine. Horaire typique du lundi au vendredi de 08h30am à 16h30pm
- Possibilité de travailler 28 heures en 4 jours pour la période de octobre à mars
- Terminez à 16h00pm le vendredi!
- Avantages sociaux complets payés à 50% par l'employeur (Assurance vie, médicaments, dentaire, salaire, etc) dès le jour 1
- Fond de pension RPBD avec contribution égale de l'employeur jusqu'à 2% du salaire annuel total
- Service de télémédecine virtuelle gratuit et programme d'aide à la famille et aux employés
- 200$ par année de compte dépenses bien-être
- Possibilités d'avancement
- 3 semaines de vacances par année ou + selon votre expérience + 1 semaine supplémentaire durant les fêtes
- 7 journées de congés mobiles supplémentaires
- Commissions concurentielles sur la vente de CIME
- Modèle de télétravail hybride, deux fois par semaine au bureau.
- Bureau convivial, café gratuit, table de ping-pong, terrasse sur le toit, machine à slush, concours et activités avec les membres de ton équipe, et plus encore!
- Matériel informatique complet fournit par l'employeur
- Formations continues fournies et paiement de ta licence AMF
- Rabais sur vos assurances automobiles et habitations
Ce que vous apportez :
- Tu es reconnu pour tes capacité de négociation et de persuasion, pour négocier avec différents assureurs
- Tu aime offrir un excellent service à la clientèle et faire des nouvelles ventes (avec les commissions généreuses qui les accompagnent!)
- Tu as de la facilité à t'exprimer et communiquer
- Tu es orienté clients et vers l'action
- Un sens de la solution, de l'assistance, de l'escalade et de la vente incitative
- Procéder aux modifications, tarification, fidélisation et sollicitation au cours des appels entrants;
- Travailler les renouvellements et effectuer des mises à jour en conseillant professionnellement les assurés;
- Magasiner des soumissions chez nos différents assureurs.
- Répondre aux appels des assurés ayant des questions relatives à leur dossier.
- Selon votre préférence, vous pouvez choisir de faire 100% du service à la clientèle, ou encore un poste hybride de 10 heures en ventes et 25 heures en service à clientèle par semaine
Qui êtes-vous ?
- Vous avez un certificat de l'AMF (obligatoire)
- Énergique et compatissant, vous avez le sens de la communication et savez mettre les gens à l'aise
- Vous avez des compétences supérieures en matière de résolution de problèmes et pouvez identifier la bonne solution pour la bonne situation
- Vous disposez d'une connexion Internet fiable à domicile pour vous assurer que votre voix soit entendue
- Tu as de l'aisance informatique pour naviguer sur plusieurs logiciels, le tout sur 2 écrans
Notre équipe est impatiente d'entrer en contact avec les candidats qui répondent aux exigences du poste. Si ce poste vous convient, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui !
Depuis 1951, Drake International est un leader mondial en matière de recrutement flexible et permanent, mettant en relation les personnes avec les bons rôles à n'importe quelle étape de leur carrière, au Canada et dans le monde entier. En tant que partenaire de recrutement et de ressources humaines de renom, nous collaborons directement avec les employeurs pour vous offrir les meilleures opportunités, sans frais, en garantissant une approche centrée sur l'humain qui permet un fonctionnement harmonieux et transparent.
Drake International est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage l'accessibilité, l'inclusion et la diversité sur le lieu de travail. Nous nous engageons à fournir des aménagements aux candidats handicapés tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d'aménagements, veuillez contacter le représentant de votre agence au 418 529 9371.
Permis d'agence de placement de personnel (APP) CNESST - AP-2000059
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